Um dos alvos atuais da prática de golpes é o FGTS, principalmente após ser possível fazer consulta e movimentação por aplicativos. O golpe é aplicado quando criminosos usam nome e CPF dos trabalhadores para se cadastrarem no aplicativo Caixa Tem, por meio do uso de um e-mail falso. Com o cadastro realizado é possível pegar o dinheiro, pois o aplicativo em questão não solicita confirmação da identidade do usuário. Logo, milhares de trabalhadores só descobrem o golpe quando tentam fazer o saque emergencial do FGTS, cujo valor é de até R$ 1.100.
Movimentação financeira pelo aplicativo
Desde o início da pandemia, em março de 2020, a movimentação do valor do saque emergencial pode ser realizada somente por meio digital, por meio do uso do aplicativo Caixa Tem, da Caixa Econômica.
Após o crédito dos valores disponíveis, é possível realizar compras em diversos estabelecimentos cartão de débito virtual, assim como a opção QR Code. Dentro do aplicativo, o trabalhador também pode realizar o pagamento de contas como água, luz, telefone, gás e boletos em geral.
No FGTS, existem datas preliminares divulgadas a cada ano para consultar a disponibilização dos recursos, assim como saques e transferências. A partir da data onde o valor é liberado para saques ou transferências, é possível enviar o valor para contas em qualquer banco, sem qualquer custo, ou também realizar o saque em espécie nos terminais de autoatendimento da Caixa e casas lotéricas.
Proteção de dados
Para de proteger de golpes e até mesmo invasões virtuais, a Caixa recomenda que os trabalhadores beneficiados utilizem apenas os canais oficiais do banco para obter informações sobre o saque do FGTS, mas relembra outras orientações que podem ajudar na proteção diária de suas informações:
– Não fornecer senhas ou outros dados de acesso da sua conta em outros sites ou aplicativos.
– O beneficiário deve estar sempre atento a qualquer atividade e situação não usual em seu celular ou computador, assim como não clicar em links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais para acesso a contas e valores a receber.
– Mesmo se o link vier de uma pessoa conhecida, a orientação é ligar para a pessoa que enviou para ter certeza que a mensagem suspeita não foi um disparo automático
– Desconfiar de “oportunidades imperdíveis” ou de promessas de “agilizar o saque” que não vem de fontes oficiais
– Links suspeitos podem levar à instalação de programas espiões, que podem ficar ocultos no celular e computador, coletando informações de navegação e dados do usuário.
– Utilizar sempre navegadores e softwares de antivírus atualizados.
A Caixa também relembra que mesmo em seus canais verdadeiramente oficiais jamais pede senha e assinatura eletrônica numa mesma página, assim como também não envia SMS com links. No caso do envio de e-mails, o recurso só é ativado se o cliente autorizar.
Navegação segura
Para fazer o cadastro, consulta, transferência ou saque, a orientação da Caixa é que o trabalhador deve realizar o cadastro no site e aplicativo oficial do FGTS, disponíveis no Google Play, para usuários Android e também na Apple Store, para usuários iOS.
Para navegar de forma segura no site ou aplicativo, é preciso verificar se o link possui o ‘https’ para que a conexão seja segura para a inserção de dados. A mesma observação vale para o cadeado antes do endereço, o usuário pode clicar nele para verificar o certificado de segurança e data de validade.
Após o cadastro, o trabalhador também deve baixar o aplicativo oficial do Caixa Tem (também disponível no Google Play e na App Store) e se cadastrar usando seu e-mail e número de celular. Uma vez cadastrado no aplicativo, o trabalhador previne que golpistas possam ter acesso à conta.
Com informações da Caixa Econômica Federal
